Mensajes de error y su significado
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Invalid username or password | Datos incorrectos | Vuelve a copiarlos; ojo con mayúsculas y espacios |
| Account expired | Plan caducado | Renueva o contacta con tu servicio |
| Max connections | Demasiadas pantallas a la vez | Cierra la app en otros dispositivos |
| Failed to load playlist / Error de conexión | Enlace o servidor incorrecto, o sin respuesta | Revisa la URL, http:// y el puerto |
| Playlist inactive (IBO Player) | La lista no está asociada a esta MAC | Revisa la MAC en la web de la app |
Revisa tus datos, uno a uno
- Servidor: debe incluir
http://(ohttps://) y el puerto si te lo dieron, por ejemplo:8080. Sin barra final, salvo que te lo indiquen. - Usuario y contraseña: distinguen mayúsculas. Evita el autocorrector del móvil al copiarlos.
- Enlace M3U: tiene que estar completo, sin espacios ni saltos de línea.
- MAC (Samsung/LG): escríbela exactamente como la muestra la app, con los dos puntos.
Truco rápido
Prueba el mismo enlace M3U en VLC en el ordenador. Si funciona, los datos son correctos y el problema está en la app o el dispositivo.
Listas grandes en dispositivos modestos
Si la lista empieza a cargar pero la app se cierra o se queda pensando, el dispositivo puede estar corto de memoria. Oculta categorías, borra la caché y cierra otras apps. En sticks básicos, una app ligera ayuda.
Preguntas frecuentes
¿Por qué funciona en el móvil y no en la tele?
Los datos son correctos; el fallo está en la app o en la conexión de la tele. Reinstala la app y prueba con cable.
¿Hay que poner el puerto en el servidor?
Sí, si te lo han facilitado. Sin el puerto, la app no encontrará el servidor.
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